Su privacidad es importante

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico e información de la empresa.
• Información de pago: Cuando adquiere nuestros servicios, recopilamos información de pago que es procesada de forma segura por nuestros socios de pago.
• Comunicaciones: Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de su comunicación para poder ayudarle mejor.

Información que recopilamos automáticamente

• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluidas las funciones utilizadas y las acciones realizadas.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
• Información de registro (Logs): Recopilamos información sobre el uso de nuestros servicios, incluyendo las horas de acceso, las páginas vistas y los mensajes de error.

Información de terceros

• Proveedores de servicios: Podemos recibir información sobre usted a través de servicios de terceros que conecte a nuestra plataforma.
• Proveedores de analítica: Utilizamos servicios de análisis para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios:

• Para personalizar su experiencia
• Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
• Para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y del público
• Para cumplir con las obligaciones legales
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3. Información compartida y divulgación

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento

Compartiremos su información con terceros únicamente cuando nos dé su autorización para hacerlo.

Con proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a su información únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

Por razones legales

Podemos divulgar su información si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y para fines comerciales legítimos, como mantener la seguridad, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos en relación con su información personal:

• Acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal.
• Rectificación: Tiene derecho a corregir o actualizar su información personal.
• Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Portabilidad: Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos tratamientos de su información personal.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@nexus-geo.com.

7. Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

8. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir su información a países distintos del suyo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas para proteger su información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".