Condiciones de servicio
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Terms Agreement
Última actualización: October 30, 2025
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar la plataforma AnswerShaper ("Servicio"), propiedad de y operada por WeLink Tech SAS ("WeLink Tech"), usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder al Servicio ni utilizarlo.
2. Descripción del Servicio
WeLink Tech proporciona AnswerShaper, una plataforma líder de Optimización para Motores Generativos (GEO) e Inteligencia de Visibilidad de Búsqueda de IA diseñada para ayudar a las empresas a medir, analizar, optimizar y defender la visibilidad de su marca dentro de las respuestas de motores de búsqueda de IA generativa (como ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude). El Servicio incluye paneles analíticos, motores de recomendación y alertas de opinión.
3. Registro de cuenta
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe registrar una cuenta. Usted se compromete a:
- Mantener y actualizar puntualmente la información de su cuenta
- Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- terms.sections.registration.list.4
4. Uso del Servicio
Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones. Se compromete a no:
- Participar en cualquier conducta que restrinja o impida el uso o disfrute del Servicio por parte de terceros
- Utilizar el Servicio para cualquier actividad fraudulenta o maliciosa
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sistemas relacionados
- Interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio
- terms.sections.use.list.5
5. Propiedad intelectual
El Servicio y todos sus contenidos, características y funcionalidades (incluidos, entre otros, toda la información, software, textos, pantallas, imágenes, vídeo y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de WeLink Tech y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad industrial.
Estas Condiciones le permiten utilizar el Servicio únicamente para sus operaciones comerciales internas. Excepto según lo expresamente dispuesto en estas Condiciones, ninguna parte del Servicio puede ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, descargada, mostrada, enviada o transmitida de ninguna forma ni por ningún medio.
6. Suscripción y pago
El acceso a ciertas funciones del Servicio requiere el pago de tarifas. Al seleccionar un plan de suscripción, acepta pagar todas las tarifas asociadas a dicho plan.
Todas las tarifas están excluidas de impuestos. Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados a su uso del Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Le notificaremos con antelación cualquier cambio sustancial en los precios.
7. Prueba gratuita
Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos para determinados planes de suscripción. Las pruebas gratuitas son exclusivas para nuevos usuarios y están limitadas a una por usuario.
Nos reservamos el derecho de modificar o dar por finalizada la oferta de prueba gratuita en cualquier momento y sin previo aviso.
8. Rescisión
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Podemos rescindir o suspender su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estas Condiciones.
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Podremos eliminar su cuenta y todos los datos asociados a ella.
9. Exclusión de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO WELINK TECH, SUS FILIALES O SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTIVOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:
- CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO
- CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SERVICIO
- EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDOS
- terms.sections.limitation.list.4
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS SUPERARÁ EL IMPORTE PAGADO POR USTED A NOSOTROS EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a WeLink Tech y a sus filiales, licenciantes y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daños, sentencias, laudos, pérdidas, costes, gastos o tarifas (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con su infracción de estas Condiciones o su uso del Servicio.
12. Ley aplicable
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Francia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal derivado de estas Condiciones se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de París, Francia.
13. Cambios en las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando las nuevas Condiciones en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios en estas Condiciones constituirá su aceptación de dichos cambios.
14. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros: